Fragen und Antworten

Am besten bewahrst du deinen Schmuck, wenn du ihn nicht trägst, in seiner Verpackung oder luftdicht verschlossen in einem Zip-Plastikbeutel auf. Damit er möglichst lange hält, ist es am besten, ihn zum Duschen abzunehmen und den Kontakt mit Cremes, Seife, Schweiß etc. zu vermeiden. Große Ohrringe aus dünnem Silberdraht sollte man möglichst nicht mit einem Schal tragen, in dem sie sich verheddern und dann verbiegen könnten.

Schmuck aus Silber läuft mit der Zeit an der Luft an und wird fleckig und dunkler. Das ist ein natürlicher Vorgang, der aber nicht schlimm ist, da man den Schmuck problemlos wieder reinigen kann. Schnell und einfach geht das mit einem Silber- und Goldbad aus der Drogerie, z.B. von Poliboy. Wenn es sich um ein Schmuckstück handelt, das nicht ganz in ein Bad eingetaucht werden sollte, weil es zum Beispiel zur Hälfte aus Holz besteht, kann man auch ein weiches Silberpoliertuch verwenden.

Ketten und Ohrringe von Laura Christmann werden mit einer Schichtdicke von 1 Millieme vergoldet, Ringe werden mit einer Schichtdicke von 2 Millieme goldplattiert. Eine Goldplattierung ist eine dickere und damit haltbarere Vergoldung, da Ringe stärker mechanisch beansprucht werden. Die Beschichtung besteht aus 18kt Gelbgold und wird galvanisch aufgetragen. Wie lange die Vergoldung im Allgemeinen hält, kann man schwer sagen - bei einem Ring, der jeden Tag getragen wird, reibt sie sich schneller ab als bei einem Paar Ohrringe, das nur zu besonderen Anlässen getragen wird.

Nein, der Schmuck ist grundsätzlich nickelfrei, auch die Edelstahl-Bronze Legierung, die zum 3D-Drucken verwendet wird.

Der Schmuck wird von Hand in meiner Werkstatt in Düsseldorf hergestellt oder, falls weitere Produktionsschritte wie z.B. Vergoldungen oder Laserschneiden nötig sind, in mittelständischen Betrieben in Deutschland.

Der 3D gedruckte Schmuck wird in den Niederlanden hergestellt.

Wenn du den Schmuck in echt sehen und anprobieren möchtest, kannst du gerne im Atelier hinter Indien vorbeikommen. Einen Termin kannst du per Mail oder Telefon vereinbaren (siehe "Kontakt").

Innerhalb der ersten zwei Jahre nach Kauf repariere ich dein Schmuckstück kostenlos. Ausgenommen hiervon sind Vergoldungen, da ich dafür keine Garantie geben kann, wie lange sie halten werden - das ist je nach Pflege und Abnutzung sehr unterschiedlich.

Ja, das geht! Schreibe mir einfach eine Mail, in der du schilderst, was du vorhast. Falls nötig, können wir dann auch gerne einen Termin im Atelier vereinbaren.

Die Ringgrößen in diesem Shop sind nach dem deutschen Ringgrößensystem angegeben. Die Größe ist damit gleichbedeutend mit dem inneren Umfang des Ringes bzw. dem Umfang deines Fingers.

Du kannst deine Größe mit einem Papierstreifen oder einem Stück Faden, das um den Finger gewickelt und dann gemessen wird, herausfinden. Misst der Faden beispielsweise 5,8 cm, hast du eine Größe 58.

Ansonsten kannst du auch den Durchmesser eines gut sitzenden Ringes messen und ihn mit der unten abgebildeten Tabelle vergleichen.

Am genauesten wird es aber, wenn du die Ringgröße beim Juwelier messen lässt.

Breite Ringe wie den Facet Ring solltest du lieber in einer Größe mehr bestellen, als du normalerweise trägst (also z.B. eine 54 statt einer 53 oder 52).

In der Regel dauert es 1-2 Werktage, bis deine Bestellung verschickt wird.

Das Paket wird versichert mit DHL versandt und dauert innerhalb von Deutschland ca. 2-4 Werktage, innerhalb von der EU ca. 5-10 Werktage (je nach Land unterschiedlich).

Die Sendungsnummer schicke ich dir per Mail zu, sobald ich deine Bestellung bearbeitet habe.

Ja natürlich. Wenn deine Bestellung bei dir ankommt, hast du 14 Tage Zeit, den Ring umzutauschen. Die Kosten für die Zurücksendung des nicht passenden Ringes müsstest du übernehmen, das Porto für den neuen Ring übernehme ich.

Das ist kein Problem. Wie bei allen Onlinekäufen hast du dazu 14 Tage Zeit ab Erhalt der Ware. Sobald ich deine Rücksendung erhalten habe, überweise ich dir den Kaufbetrag zurück. Bitte habe Verständnis dafür, dass ich die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen kann.

Für Weihnachtsgeschenke gilt eine verlängerte Rückgabe- und Umtauschzeit bis zum 10. Januar.

Falls du kein PayPal hast, kannst du einfach per Vorkasse bezahlen. Das bedeutet, dass du kurz nach dem Kauf die Rechnung per Email erhälst und den Betrag auf das dort angegebene Konto überweisen kannst. Sobald das Geld eingegangen ist, schicke ich deine Bestellung los.

Wenn du "per Vorkasse bezahlen" ausgewählt hast, schicke ich dir die Rechnung nach dem Kauf per Email zu. Wenn du per PayPal bezahlt hast, liegt die Rechnung ausgedruckt der Bestellung bei.